Зачем мне новый сайт?

Вопрос очевидный и ответ кажется на поверхности - незачем. Сайт есть, клиенты идут, бизнес работает. Зачем вкладывать деньги в новый сайт если очевидных выгод не видно?

Давайте подумаем вместе… Понимание. Прикинем перспективы инвестиций. Я исхожу из того, что инвестировать нужно исходя из долгосрочной перспективы. Например недвижимость или драгметаллы. Здесь мы уверены, что эти вложения гарантируют нам стабильные и долгосрочные перспективы: недвижимость будет дорожать, золото останется ценным. Инвестиции в информационные технологии выглядят не так прозрачно.

Однако, внесём ясность… Мы живём в эпоху цифровой глобализации и на протяжении последних 50 лет рынок ИТ показывал уверенный рост, а последние 10-летия - многократный. Рынок рекламы в интернете с каждым годом увеличивается. Радио и телевидение УЖЕ ушли на второй план по размерам рекламных бюджетов.

Остановиться ли этот процесс в ближайшем будущем? Нет. И влияние технологий на нашу жизнь будет только увеличиваться. Поэтому инвестиции в технологии выглядят не так туманно как могло казаться. На подходе нейросети и нанороботы. А мы уже сейчас можем начать переводить бизнес в цифровую плоскость.

Технологии не стоят на месте. Каждый день умные ребята придумывают что то гениальное, каждый день люди учиться делать быстрее, лучше, проще, больше. Когда начинаешь погружаться в процессы разработки сайтов, перед тобой открываются бесконечные просторы знаний и технологий.

Есть множество различных способов создать сайт: конструкторы, готовые шаблоны, студии по разработке сайтов, фрилансеры. Какая вообще разница? И цена также разниться: можно самому за день сделать сайт на конструкторе или пойти в агентство и заплатить за ту же работу 500 000 рублей.

Какую дорогу выбрать? Куда пойти? Правильных ответов нигде нет. Огромные пространства возможностей во всех направлениях, разобраться во всех - не хватит жизни.

Большинство руководителей и владельцев компаний еще не успели до конца осознать что же им делать с сайтом и как именно это связано с их бизнесом.

Хочу пояснить на примере, который, как мне кажется, довольно точно отражает чем является сайт для любой современной компании, на примере автомобиля. Представим, мы - директор торговой компании и нам нужно увеличить свой торговый потенциал. Мы принимаем решение купить “Газель” и развозить товары на ней чтобы закрывать больше сделок с бОльшим чеком. Но так же, мы понимаем, что для того чтобы автомобиль работал, нам нужно нанять водителя, запланировать бюджет на ГСМ и амортизацию, подумать где будет храниться и обслуживаться наш транспорт. Эти вопросы очевидны и возникают сами-собой. Однако, с сайтами нет такой ясности. В умах заказчиков, нет понимания что делать с сайтом и как им управлять. Есть миф о том что сайт просто “должен быть”, но это не так и “машина не будет возить сама себя”.

Как управлять своим цифровым хозяйством и что для этого нужно? А что бы ответить на эти вопросы, нужно понимать зачем нам сайт? Если продолжить аналогию с автомобилем, то, купи мы не “Газель” а, например, “Бычок” - мы бы могли перевозить больше, но дороже. А если бы нам требовалась скорость доставки - мы бы присмотрелись к мини-грузовым вариантам. Вот и с сайтом - нужно точно понимать специфику и перспективы его использования.

Опыт рунета показывает что большАя часть бизнеса еще не адаптировалась к постковидным реалиям и не смогла точно сформулировать свою цифровую повестку. Во многом этот кризис связан с отсутствием компетентных “специалистов-водителей”. Которые, со знанием дела, могут управлять различными сайтами и приносить прибыль своим владельцам, однако данный вакуум стремительно заполняют молодые специалисты интернет-маркетологи. Существует множество курсов, которые готовят актуальных специалистов. И, вскоре, количество компетентных “водителей” заполнит рынок. И что дальше?

А дальше мы переходим к самим сайтам, и продолжая аналогию автопарком, понимаем, что развитие собственного цифрового хозяйства, его исправность, скорость работы, безотказность, функциональность, удобство, внешний вид - это и есть следующий этап конкурентных битв на цифровом поле сети Интернет.

Мало того что сайт просто ДОЛЖЕН БЫТЬ. Теперь этого недостаточно!

САЙТ ДОЛЖЕН БЫТЬ ДОСТУПНЫЙ, БЫСТРЫЙ, УДОБНЫЙ, ЗАПОМИНАЮЩИЙСЯ, УНИКАЛЬНЫЙ И ПОЛЕЗНЫЙ. Сайт должен решать боль посетителя и владельца сайта, а может и не одну! Сайт - больше чем просто отображение текстовой и графической информации. Он должен быть эпицентром маркетинговых и торговых процессов.

Сайт должен быть лучше по всем параметрам чем у конкурентов :

Несмотря на повальное увлечение социальными сетями, сайты все равно остаются универсальной конверсионной площадкой для всех маркетинговых воронок. Сайт не ограничен формой контента (фото или видео или текст), наоборот, поисковыми системами Google и Яндекс приветствуется разнообразие форм контента. На сайтах можно использовать всё сразу: фотографии, видео, списки, таблицы, графики и чем больше - тем лучше. Информацию можно представить в любом исчерпывающем виде в зависимости от специфики бизнеса.

У сайтов есть только один минус - за всё это придётся платить. Так же как и с автомобилями: можно собрать недорогой автопарк из БУшных “Газелей” и получить номинально готовый инструмент доставки, но ездить они будут не быстро и периодически ломаться. Или вы можете вложиться в новые Мерседесы, которых будет меньше, но ездить они будут быстро, не будут ломаться и выглядеть все это будет намного привлекательнее.

Так зачем же мне новый сайт? Сайт это лицо любой современной компании, на сайте мы встречаем наших дорогих клиентов и предлагаем им наши товары и услуги. И по тому как любой человек, заходя в новый магазин, оценивает серьёзность подхода его владельцев к ведению бизнеса. Так и на сайте, люди строят отношение к компании по тому, что видят на экране мониторов.

Важно отметить - сайт важен не только для клиентов но и для команды и внутренних целей компании, обновление сайта, может означать новый виток развития, расширение потенциала и выход на новый уровень. К этому событию можно приурочить что угодно: переезд, повышение, сокращение. Для каждого сотрудника важно как выглядит его команда в “сети” и сайт имеет к этому непосредственное отношение.

Как поступать с инвестициями? Решайте сами. Но если “играть в долгую”, - выбирайте цифровое будущее!